Abonnement verwalten

Anleitung zur Kündigung oder Verwaltung Deines Lyvora-Abonnements

Wenn Du Dein Abonnement kündigen oder verwalten möchtest, sende bitte eine E-Mail an support@lyvora.ch mit den folgenden Informationen:

📩 Betreff: Kündigung meines Abonnements / Verwaltung meines Abonnements

Bitte gib in Deiner Nachricht Folgendes an:

• Deinen vollständigen Vor- und Nachnamen

• Deine Bestell- oder Abonnement-ID (falls bekannt)

• Bei Kündigung: Den Grund für die Kündigung
  (Damit hilfst Du uns, unseren Service stetig zu verbessern.)

Beispiel:

Betreff: Kündigung meines Abonnements

Sehr geehrtes Lyvora-Team,
hiermit möchte ich mein Abonnement kündigen.

Name: Max Mustermann
Abonnement-ID: 123456789
Grund für die Kündigung: Ich benötige das Produkt aktuell nicht mehr.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Max Mustermann

Wichtiger Hinweis:

📌 Falls Du ein Abonnement mit einer Laufzeit von 3 oder 6 Monaten abgeschlossen hast, beachte bitte, dass dieses zuerst vollständig abgeschlossen werden muss, bevor die Kündigung wirksam wird.
Die Kündigung erfolgt daher zum nächstmöglichen Termin nach Ablauf Deiner aktuellen Aboperiode. Du erhältst eine Bestätigung mit dem exakten Kündigungsdatum per E-Mail.

Sobald wir Deine Anfrage erhalten haben, bearbeiten wir sie zeitnah und senden Dir eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.